Fiz uma compra e o produto não chegou, como faço para cancelar a compra de cartão de crédito?
Se a compra foi feita pela internet e você se arrependeu da compra, o prazo para a cancelar é de até 7 dias, basta telefonar para a empresa do seu cartão de crédito e requisitar o cancelamento da mesma.
Agora, quando você fez uma compra em uma loja física ou virtual e o produto não era aquilo que você imaginava ou que foi prometido, o prazo para o cancelamento é de até 30 dias, mas você só pode pedir o cancelamento a empresa do cartão depois de tentar resolver com o vendedor, e precisa ter em mãos o número do protocolo confirmando sua tentativa de resolver.
Por fim, se você fez a compra mas o valor cobrado foi errado, basta procurar a loja que fez a cobrança indevida, normalmente os vendedores resolvem isso em minutos, mas caso o problema não seja resolvido imediatamente, você deve entrar em contato com a empresa do cartão de crédito para que uma providência seja tomada.