O que é tecnologia da informação e comunicação?

O que é tecnologia da informação e comunicação na verdade?

As novas tecnologias de informação e comunicação (TIC) surgiram no contexto da Terceira Revolução Industrial e da Revolução da Informação e foram aprimoradas na década de 1990. As TIC podem ser vistas como um conjunto de recursos tecnológicos que são utilizados de forma integrada e completa. Suas ferramentas têm potencial para atender diferentes áreas da sociedade como: indústria, comércio, negócios, comunicação e educação.

Como exemplo, podemos dizer que as TICs são: Internet, computadores, câmeras, telefones celulares, softwares e outras ferramentas.

A tecnologia é uma ferramenta que dá suporte ao processo de trabalho do funcionário e possibilita a automação e o planejamento dos processos. As ferramentas de TIC contribuem para isso de diferentes maneiras nas empresas. O primeiro é reduzir custos e aumentar a produtividade dos funcionários. A segunda maneira é planejar atividades rotineiras e otimizar processos.

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